Política de Privacidad
Cora Blanca concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica qué datos tratamos, por qué, y qué derechos le asisten. Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Cora Blanca
- Urbanova 4, 03008 Alicante, España
- Teléfono: +34 657 32 67 35
- Correo electrónico: info@corablanca.es
- Número de identificación fiscal: [NIF]
Para cualquier consulta sobre protección de datos puede contactarnos a través de info@corablanca.es.
2. Qué datos tratamos
En función del servicio que utilice, tratamos las siguientes categorías de datos:
Datos de contacto (en formularios y solicitudes)
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje o solicitud.
Datos de preferencias (en búsquedas de vivienda y alertas)
Ubicación deseada, tipo de vivienda, rango de precio, número de dormitorios y preferencias de búsqueda similares.
Datos de cuenta (si crea una cuenta)
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña cifrada, preferencia de idioma y ajustes de la cuenta.
Datos de identificación y expediente (en servicios administrativos)
Cuando nos encarga un acompañamiento administrativo, como una solicitud de NIE, la apertura de una cuenta bancaria o el acompañamiento en la compra de una vivienda, tratamos los datos necesarios para ese trámite concreto. Esto puede incluir: datos identificativos de su pasaporte o documento de identidad, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, datos de domicilio, y documentos que acrediten el motivo de la solicitud.
Datos de pago
Los pagos se procesan a través de un proveedor de servicios de pago externo certificado. Cora Blanca no recibe ni almacena números de tarjetas de crédito ni datos de pago similares. Únicamente recibimos la confirmación de una transacción realizada con éxito o fallida y los datos de facturación correspondientes.
Datos técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas y estadísticas de uso, recopilados mediante cookies según se describe en nuestra política de cookies.
3. Para qué y con qué base legal
4. Minimización de datos
Solo solicitamos los datos necesarios para el servicio que utiliza. Los documentos necesarios para un trámite concreto solo se solicitan cuando realmente nos encarga dicho trámite. Nunca solicitamos datos que no sean pertinentes.
5. Verificación de identidad
Cuando la verificación de identidad sea necesaria para un servicio, esta se realiza a través de un proveedor externo especializado en verificación. En ese caso, Cora Blanca únicamente recibe la confirmación de que la verificación se ha realizado correctamente, no el documento de identidad subyacente.
Cuando para un trámite administrativo se requiera legalmente una copia de un documento de identidad, esta se almacena de forma cifrada, se utiliza únicamente para ese trámite y se elimina una vez transcurrido el plazo de conservación legal.
6. Con quién compartimos datos
Nunca vendemos sus datos. Solo compartimos datos cuando es necesario para el servicio que ha solicitado, con:
- Profesionales habilitados (abogados, gestores, notarios) que realizan la actuación jurídica en su nombre
- Entidades financieras y aseguradoras, únicamente cuando nos pida que le acompañemos en una solicitud ante ellas
- Profesionales inmobiliarios, únicamente cuando nos pida que busquemos viviendas para usted
- Organismos públicos competentes, cuando sea necesario o legalmente obligatorio para su trámite
- Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, correo electrónico, procesamiento de pagos, verificación de identidad), que actúan exclusivamente por nuestro encargo y están sujetos a un contrato de encargado del tratamiento
7. Dónde se almacenan sus datos
Sus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Cuando un proveedor de servicios trate datos fuera de la UE, esto solo ocurrirá con las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
8. Cuánto tiempo conservamos los datos
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluidas conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento cifrado de datos sensibles, restricción estricta del acceso según el principio de necesidad, autenticación segura y revisión periódica de nuestros sistemas.
10. Sus derechos
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de sus datos, a la portabilidad de los mismos, y a oponerse a su tratamiento. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Puede ejercer sus derechos a través de info@corablanca.es. Responderemos en el plazo de un mes.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control española: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de dieciocho años. No tratamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de un padre, madre o tutor legal.
12. Modificaciones
Podemos modificar esta política de privacidad cuando nuestros servicios o la legislación así lo requieran. La versión actualizada estará siempre disponible en corablanca.es.
Última actualización: julio de 2026